koulisse.
Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande
le plus souvent.

Si ta question n'est pas là, écris-nous : on répond sous 24 h, et c'est un humain qui répond.

Commencer

Combien de temps pour m'y mettre ?

Le temps d'ouvrir un compte. Tu poses ta première date en trois minutes, et tout le reste s'accroche dessus au fur et à mesure. Il n'y a pas de paramétrage à faire avant de commencer.

Je dois ressaisir tout mon historique ?

Non. Tu peux importer tes contacts, tes salles et tes dates depuis un tableur : Koulisse lit le fichier, comprend les colonnes et te montre ce qu'il a compris avant d'écrire quoi que ce soit.

Il faut une formation ?

Non, et c'est un parti pris. Si un écran demande une explication, c'est l'écran qui a un problème. Écris-nous quand ça arrive.

Au quotidien

Ça marche sur téléphone ?

Oui. Et surtout, les personnes à qui tu envoies quelque chose (une salle, un organisateur, un artiste) n'ont ni compte ni mot de passe à créer : elles reçoivent un lien qui s'ouvre sur leur téléphone.

Mon équipe peut travailler dessus ?

Oui, chacun avec son compte et ses droits. Un régisseur voit son planning et sa feuille de route, pas tes marges.

Est-ce que je peux garder ma billetterie ?

Oui. Koulisse ne vend pas de billets et ne prend aucune commission : il suit ce que ta billetterie vend, et il en tire les conséquences.

Argent et engagement

Je peux arrêter quand je veux ?

Oui. Pas d'engagement, pas de préavis. Tu exportes tout, et tes données partent avec toi.

Il y a des frais cachés ?

Non. Le prix affiché comprend les mises à jour, le stockage et l'aide. Pas de frais d'installation, pas de commission.

Tes données

Où sont hébergées mes données ?

En Europe, chez un hébergeur européen. Les données sensibles (coordonnées bancaires, numéros de sécurité sociale) sont chiffrées.

Qui peut les voir ?

Toi et les personnes que tu invites. Chaque espace est isolé : aucun autre client ne peut voir tes dates, même par accident.

Prêt à remplir
tes salles ?

Trente jours, sans carte bancaire. On répond sous 24 h, par un humain.